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作者: 午后茶    时间: 2025-10-10 18:12
我们单位搞了个移动的集团短号，我的主力号是电信的，移动号也有一个，但是不怎么常用，正打算近期注销掉。
单位的这个集团短号要为每个员工号码充值 100多元，那正好不用注销了。
但是问题来了，移动公司相关的工作人员工作太马虎，我这个号码三个月了，钱还一直没充上。
现在给了我一个对接的客户经理的微信，微信回复不太积极，一会儿说去查，一会儿让我等短信，说短信来了回复了就能充上了。
但他妹的等了一下午也没短信。这会儿微信发消息给他，是已读不回。
这种情况，我投诉10086有没有用？

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作者: f8882023    时间: 2025-10-10 18:28
投诉也会回到集团客户经理这 ，政企业务不受常规投诉处理流程

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作者: 午后茶    时间: 2025-10-10 18:33
f8882023 发表于 2025-10-10 18:28
投诉也会回到集团客户经理这 ，政企业务不受常规投诉处理流程
那就让他这么拖着我也不是办法啊。

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作者: jsnjqf    时间: 2025-10-10 18:43
找单位的行政啊

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作者: 午后茶    时间: 2025-10-10 18:44
jsnjqf 发表于 2025-10-10 18:43
找单位的行政啊
单位的人也是联系他，联系了他不回话也不追。
然后我才把微信要过来的。

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作者: 大白    时间: 2025-10-10 19:20
全员崩塌，国家印度化

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作者: nj8080er    时间: 2025-10-10 21:24
打10086一直投诉，不能惯着这帮人

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作者: 动态清您    时间: 2025-10-10 21:55
不要微信发信息，直接打电话

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作者: f8882023    时间: 2025-10-11 01:32
午后茶 发表于 2025-10-10 18:33
那就让他这么拖着我也不是办法啊。
集团构成是移动的集团经理和企业代理人 这两个人都有权限处理集团业务 你可以打10086也可以app查询集团代理人 是你们公司的行政吧 跟他说一样有效 效率高

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作者: 风中之歌    时间: 2025-10-11 02:13
不要打10086，否则还是回到他们内部，等于你向他爹告他儿子的状，结果可想而知，打12345或者工信部投诉，前阵子我也碰到这事，老婆打10086石沉大海，我同一时间打12345问题解决，移动现在不要脸至极。

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作者: MCGA    时间: 2025-10-11 04:19
看样子是没成功加入集团，有时候某些手机号就是收不到邀请短信，直接打电话给客户经理吧，不要微信电话。

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作者: 笑面虎    时间: 2025-10-11 06:11
会不会设置了短信接受导致的

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作者: kkidd    时间: 2025-10-11 08:08
打10086有用的

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作者: 1069    时间: 2025-10-11 08:37
本帖最后由 1069 于 2025-10-11 08:47 编辑

你们单位是蛮甩的，

明明有微信这些即时聊天的，还要搞短号，多此一举呀


以后你要加还要看这些业务员的脸色

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作者: teleyoung    时间: 2025-10-11 08:38
集团短号都什么年代了，还搞这些。

直接电话客户经理

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