今天点外卖，货不对板，投诉了
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作者: Mr徐大大 时间: 2026-1-12 02:5568的 干锅牛蛙 挑出来凑不出来一只蛙 小爪子只有4个 大腿只有1个
68的 毛血旺 只有半盒 3片肥肠 2片小毛肚 1个淀粉肠 10几片小鸭血
58的 爆炒腰花 10片不到
到货第一时间 找商家 发飙 ！ 商家说是3只牛蛙 照片拍了给商家 后来一对峙 发现 毛血旺分量也不对 商家说是满盒的 还有保鲜膜裹着的 我收到没有
然后商家 要我别吃 肯定有问题 投诉平台 他拒绝 平台介入 说后面退款给我！
感觉问题99%出在了外卖员身上，送达的时候没电话没敲门 也没拍个照上传到平台
满盒毛血旺汤汤水水的 商家不可能不用保鲜膜封口，就盖个塑料盖子
68的牛蛙 正常店家都是3只 他搞1只 餐饮行业有这么好赚钱吗！
点了这么多年外卖 第一次遇到这种奇葩事
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作者: zaka11099 时间: 2026-1-12 05:16
被报复了
作者: 草原 时间: 2026-1-12 05:28
作者: 三条K 时间: 2026-1-12 07:14
退了没，就怕里面有口水
作者: 天才嗷嗷叫 时间: 2026-1-12 07:54
前两天点了个外卖 吊外卖员都不打电话 直接扔楼下快递柜了。直接拒收退款了。
作者: tianxie 时间: 2026-1-12 08:00
我有次点个披萨 开盖后发现不对头 每块披萨都是散的 于是拼了下
果然发现少了一块 被外卖员偷吃了一块 把我笑死
作者: 平凡的世界 时间: 2026-1-12 08:04
偷吃的这么明显
作者: the-xing 时间: 2026-1-12 08:21
作者: 阿里克斯 时间: 2026-1-12 08:22
一大早点外卖啊
作者: 一生一世 时间: 2026-1-12 08:26
天才嗷嗷叫 发表于 2026-1-12 07:54
前两天点了个外卖 吊外卖员都不打电话 直接扔楼下快递柜了。直接拒收退款了。 ...
年底了，不要和普通人闹毛，外卖员可是知道你家具体门牌号的，何必为这点小事为难，有时候人奔溃只是一件小事，后果严重（这种事去年发生不少）。幸福退让原则，我都和我老婆这么说的，我也这么做，也不是什么大事。
作者: 秋风微凉 时间: 2026-1-12 08:37
有一次点了份干锅牛蛙，因为常在这家店，知道大概分量，但这次拿手上特别轻，光影隐约就小半盒，立马投诉了，老板打电话给我说换包装了，叫我拆开看一下，我坚持说要退，老板说这样吧我再给你送一份，我说那就这样吧，老板叫跑腿给我送了一盒，装的满满，满满的，我想先吃小份吧，打开一看中间堆的高高的，边上薄薄一层，确实东西不少，和老板说明了，说打钱给他，老板说不用了，算给老客户福利了，满上路子的
作者: 小白鸽 时间: 2026-1-12 08:42
我们隔壁楼有人叫了个外卖，结果超时了，外卖员就跟他商量改个地址，避免超时处罚，他没同意。下午发现家门口丢了很多鸡蛋
作者: 口水呆子 时间: 2026-1-12 08:49
太香了，没忍住
作者: elk 时间: 2026-1-12 08:55
外卖不是都有专门封塑料袋的那种不干胶的玩意儿嘛，打开就有损哎
不管是外卖员偷吃的，还是什么原因少掉的，只要是破损外观的，我一般都会直接联系商家
作者: 728-弈成 时间: 2026-1-12 09:00
68就这么点有点夸张了
作者: 二毛的爹 时间: 2026-1-12 09:09
感觉被别人吃了吧？？
我点外卖，一般收单 都会给小哥打赏3~5 块，真不容易
早几年点外卖，一个小哥同时送几个单子， 现在每次看小哥都是直送一个单子，也是卷的要死
作者: 3722 时间: 2026-1-12 09:13
我从不点外卖，怕他们辛苦，也怕出现LZ这样的情况，更怕七冲突后他们屠我，
所以，不点外卖，没有交集，最稳妥
作者: 8080ID 时间: 2026-1-12 09:20
外卖员宵夜了
作者: 猫上天 时间: 2026-1-12 09:34
这些外卖员 既可怜也可嫌
作者: Mr徐大大 时间: 2026-1-12 11:59
第一次 点这家外卖 外卖员也是商家配送的 不存在报复一说吧 我和外卖员又不认识！
收到的时候 毛血旺这种汤汤水水的 保鲜膜封口都没有 有点离谱 分量按照商家说的 他是慢慢一盒过来的 我收到的只有一半分量
后面联系商家 就没敢吃 还不知道 里面 加过了什么东西！ ！
这些外卖员 真是可怜之人必有可恨之处 我也没联系外卖员 直接 和商家勾通后 投诉到平台了
今天说是退20红包补偿一下 美团这客服 也是脑子有点问题！ 等待后续处理结果
作者: marktw 时间: 2026-1-12 17:38
有些外卖员素质也是很差的，尤其是年轻的，因为他们大多数是找不到工作的那批人
作者: dwl520 时间: 2026-1-12 18:13
一生一世 发表于 2026-1-12 08:26
年底了，不要和普通人闹毛，外卖员可是知道你家具体门牌号的，何必为这点小事为难，有时候人奔溃只是一件 ...
问题是太好说话，可能会被平台大数据标记，以后派单规划建议线路时会被放在后面，而那些斤斤计较或者买了准时宝的会被优先靠前派送。
作者: 鼓楼胖虎 时间: 2026-1-12 18:30
上个月底，湖南长沙合能璞丽外卖员群体性事件，
这个月初湖南省委书记和三家外卖员面对面交谈。
莫道电驴一只眼 挑动外卖天下反
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作者: njegooh 时间: 2026-1-12 18:39
以我送外卖的经历，外卖员不会吃你这些东西的，忙的和狗一样，哪还有空把你这饭盒子里面打开各吃一点啊，看过那些卫生条件，外卖员不会吃这些炒菜的，你要说撒汤汁了有可能。
当然了，猜测还有一种可能，你这都是炒菜，出餐肯定很慢很慢，骑手到了餐还没好而且死等了半天，甚至和老板吵架了，骑手不满报复老板倒有可能。骑手压根都看不上这些吃的东西
作者: dcyxj 时间: 2026-1-12 19:08
不点外卖！
1，送货环节很脏，虽然有外包装，但流通环节也要干净卫生，就比如预包装食品能放在垃圾中转站卖吗
2，食品制作人及环境卫生状况很差！
作者: Mr徐大大 时间: 2026-1-12 22:58
最新战报
平台说 早上说给20券 下午又说50 我点的是195的外卖 一口没吃 感觉平台 处理问题的 脑子有点问题 说出这种话
明天直接去找商家了
平台说联系不上外卖员 电话不接！ ！
大家有什么建议没？？？
作者: yc小郁 时间: 2026-1-13 00:45
现在点外卖要看店铺的实际经营店面，那种在居民区里，在那种综合厨房里的都不能点，最好点大品牌的。近期京东比美团优惠力度大。
作者: java 时间: 2026-1-13 06:31
我选择现场吃或不吃
作者: Mr徐大大 时间: 2026-1-13 22:37
维权完结 说说结果
找商家后 梳理问题 所在 99%出在外卖身上 电话不打 信息不发 送达也拍个照 什么都没有 嫌疑很大
平台看账号级别 第一次施舍了20 第二次50 都没同意 商家也拒绝退款 原话是 点了外卖 拆封的时候 没有全程拍视频 没法证明是商家或者外卖员的问题 ！ 我说收到 第一时间就联系商家平台 一口都没吃 还拍照留存了！ 依旧不鸟我！
下午1点直接杀到商家处 先礼后兵 不同意解决退款！ 然后 我打 12315记录 110立马到 协调
同时我老婆和客服摊牌 自己是你们的企业客户（银行的） 你客服不处理 就上报工会 去跟你们美团集团交涉了
客服态度立马换人 协调商家 平台赔付130+余下商家赔付 前后半小时完事！
这社会 全是人情世故 靠关系 平民老百姓维权真难 ！ 平台不处理 真是一点办法都没有！
作者: sunwei_8 时间: 2026-1-14 08:14
本帖最后由 sunwei_8 于 2026-1-14 08:16 编辑
美团外卖上的汉堡王更垃圾，美团星期天第3次投诉了，每次同样问题，严重超时15分钟以上，不是外卖员问题，是汉堡王管理跟大便一样，每次都是出餐慢，慢到已经超时了，还没取到餐，打电话还跟我扯谎，说早就被取走了，我跟美团客服反应，直接免单，还要调取监控，看是不是汉堡王扯谎，过两天给我回复。
还不是一家汉堡王，平时在一家，这次在另外一家，还是一样拉的管理水平。我真都不敢吃，但是小孩每次非要点，我也没办法，只能跟小孩说，这种水平的店最好不爱吃。
汉堡王实体店也是一B吊艹，全是大妈级别，全程没笑脸，跟欠她钱一个吊样。价格也不是多便宜，不如肯和麦了
作者: Djtomas 时间: 2026-1-14 08:44
挺复杂的，不过外卖也好，快递也好，得饶人处且饶人，一般不是大问题，我不投诉他们
作者: 上帝看人间 时间: 2026-1-14 10:03
有没有和我一样从来不点外卖的？
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