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作者: daju    时间: 2026-1-12 09:40
我在闲鱼上挂了一个小机箱，被拍下后，就发的中通快递。
现在是这样的：买家收到货外包完好，但打开里面机箱塑料面板坏了，我发货时肯定是好的，收货小哥也没验货。我投诉中通，买家驿站说外包完好与他们无关。这咋处理？

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作者: eyewl    时间: 2026-1-12 09:44
外包装完好，里面内容物损坏是固定不好，只有责任自负了

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作者: 富丽    时间: 2026-1-12 09:46
别用中通了

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作者: xy1848    时间: 2026-1-12 09:47
没办法 认栽

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作者: daju    时间: 2026-1-12 09:47
eyewl 发表于 2026-1-12 09:44
外包装完好，里面内容物损坏是固定不好，只有责任自负了
我也打算自认倒霉，有你这句话。我更释怀了。

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作者: Lautumn    时间: 2026-1-12 09:49
这个真没办法，你还得庆幸不是贵重物品。

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作者: 艾米    时间: 2026-1-12 10:17
快递  没有  不摔件的

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作者: zhizunbaofei    时间: 2026-1-12 12:55
外包装没破损，只能自负责任

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作者: npcjy    时间: 2026-1-12 13:38
艾米 发表于 2026-1-12 10:17
快递  没有  不摔件的
以前用气泡袋发了一瓶酒，结果买家收到货后，说酒撒了一些，最后只好退了一半钱。

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作者: 为梦燃烧    时间: 2026-1-12 13:45
里面塑料件运输过程中损害，很难界定的


自认倒霉吧，我自己发快递也遇到过好几次

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作者: robbit    时间: 2026-1-12 13:47
顺丰站点摄像头下面先让顺丰检查然后打包，有损耗可以索赔。

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作者: dqdg888    时间: 2026-1-12 13:53
无解，我曾经顺丰发过一次货，而且还保价了，最终给我摔坏了。我保价2000，最后只肯赔400。它们都养了专门的团队负责和你扯皮，一般人根本耗不过它们！

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作者: daju    时间: 2026-1-13 08:14
dqdg888 发表于 2026-1-12 13:53
无解，我曾经顺丰发过一次货，而且还保价了，最终给我摔坏了。我保价2000，最后只肯赔400。它们都养了专门 ...
这个就说不过去了吧，保价多少就应该要赔多少吧！不然那还保什么价呢？

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作者: dqdg888    时间: 2026-1-13 08:18
本帖最后由 dqdg888 于 2026-1-13 08:20 编辑
daju 发表于 2026-1-13 08:14
这个就说不过去了吧，保价多少就应该要赔多少吧！不然那还保什么价呢？ ...
正常人的思维都是这样的，但是遇到无赖公司就没办法了。顺丰说它们自己有评估部门，我那个件评估了，只值400，所以你保价2W，他们最多也就赔400，不服可以打官司。我的件是汽车大灯，挂闲鱼还卖了1800，就是怕摔坏才多花钱发的顺丰，哪知道它们也是这么无赖！

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